La situació
La hipòtesi mereixia una prova, però no al preu d'apartar el negoci principal de la seva pròpia feina. Fer el pilot dins dels sistemes existents hauria espatllat totes dues coses: l'experiment, per les restriccions velles; l'empresa, per eines que ningú havia acceptat conservar.
Què es va construir
Un entorn a part al núvol, sobre Kubernetes, amb la pila pròpia del pilot: un CRM cloud, les seves bases de dades i la nova plataforma de màrqueting digital. Dues persones s'hi van traslladar amb els seus propis indicadors i van portar el nou model de negoci durant tres mesos, sense ni un sol canvi als sistemes dels quals viu l'empresa.
El resultat
Un experiment net en comptes d'una discussió: què exigeix de debò la nova plataforma als sistemes, quant costa de debò al mes, i un pla de migració per a la resta de l'empresa que no obliga a aturar el negoci per executar-lo.
Kubernetes · Serveis cloud gestionats · CRM cloud · Modelatge de costos · Planificació de migració